مرکز آموزشی ، درمانی واسعی

فرم سنجش رضایتمندی واحد شیمی درمانی

با سلام و آرزوی سلامتی

این پرسشنامه جهت تعیین میزان رضایت شما عزیزان از کیفیت خدمات درمانی ( کلینیکی و پاراکلینیکی ) در این مرکز طراحی شده است .

لذا خواهشمند است موارد را با دقت خوانده سپس علامت بزنید . امید است که بتوانیم در راستای بهبود مستمر کیفیت ارائه خدمات به بیماران محترم گام برداریم .

لازم به ذکر است اطلاعات درج شده در پرسشنامه کاملاً محرمانه خواهد بود . ( نیازی به نوشتن نام نیست مگر آن که خودتان صلاح بدانید )

مشخصات فردی :

تاریخ پذیرش : جنس : مرد زن شماره تلفن : (در صورت تمایل)

سن : شغل : وضعیت تأهل : متأهل مجرد

میزان تحصیلات : بی سواد ابتدایی متوسطه دانشگاهی

موارد

عالی

خوب

متوسط

ضعیف

1 - میزان رضایت شما از نحوه برخورد و رفتار پزشک مربوطه




2- میزان رضایت شما از دسترسی به پزشک در صورت نیاز


3- میزان رضایت شما از دریافت اطلاعات ضروری وپاسخ دهی به سئوالات توسط پزشک

4- میزان رضایت شما ازنحوه نوبت دهی شیمی درمانی

5- میزان رضایت شما از نحوه برخورد و رفتار پرسنل مربوطه

6- میزان رضایت شما از وضعیت بهداشت و نظافت واحد شیمی درمانی

7- میزان رضایت شما از کافی و راحت بودن صندلیها و امکانات سالن انتظار

8- میزان رضایت شما از مدت زمان انتظار از پذیرش بیمار تا انجام شیمی درمانی

9- میزان رضایت شما از آموزش های لازم قبل از انجام شیمی درمانی

10- میزان رضایت شما از آموزش های لازم در مورد عوارض بعد از شیمی درمانی

11- میزان رضایت شما از رعایت حفظ حریم خصوصی بیماران توسط پرسنل

12- میزان رضایت شما از رعایت قانون و عدالت توسط کلیه پرسنل این واحد

13- میزان رضایت شما از نحوه رسیدگی به مشکل یا شکایت از واحد مربوطه





لینک های مرتبط

کلیه حقوق این وب سایت متعلق به دانشگاه علوم پزشکی سبزوار می باشد.