کادر پزشکی |
آیا پزشکان در اولین ویزیت خود را به شما معرفی مینمایند؟ |
|
|
|
|
آیا از نحوه برخورد پزشک معالج خود راضی هستید؟ |
|
|
|
|
آیا از زمان انجام ویزیت در بخش توسط پزشک معالج رضایت دارید؟ |
|
|
|
|
آیا پزشک معالج آموزشهای لازم را در مورد بیماری به شما ارائه نموده است؟ |
|
|
|
|
آیا از دسترسی به پزشک معالج خود در صورت نیاز راضی هستید؟ |
|
|
|
|
آیا از رعایت و حفظ حریم خصوصی خود توسط پزشک معالج در زمان معاینه رضایت دارید؟ |
|
|
|
|
کادر پرستاری |
آیا پرسنل پرستاری در ابتدای هر شیفت خود را به شما معرفی مینمایند؟ |
|
|
|
|
آیا از نحوه برخورد پرسنل پرستاری راضی هستید؟ |
|
|
|
|
آیا از ارائه آموزشهای لازم (رژیم غذایی، میزان فعالیت و...) توسط پرسنل پرستاری راضی هستید؟ |
|
|
|
|
آیا از دسترسی به پرسنل پرستاری در صورت نیاز راضی هستید؟ |
|
|
|
|
آیا از رعایت و حفظ حریم خصوصی خود (استفاده از پاراوان یا پرده) توسط پرسنل پرستاری در زمان ارائه مراقبت راضی هستید؟ |
|
|
|
|
آیا در زمان ارائه خدمت پرستاری از پرسنل همگن یا همجنس استفاده میشود؟ |
|
|
|
|
پرسنل کمک پرستار |
آیا از عملکرد پرسنل کمک پرستار در خصوص تعویض لباس و ملحفه راضی هستید؟ |
|
|
|
|
آیا از دسترسی به پرسنل کمک پرستار در صورت نیاز راضی هستید؟ |
|
|
|
|
آیا در زمان ارائه خدمت (تعویض لباس و ملحفه) حریم خصوصی شما را با استفاده از پرده یا پاراوان حفظ مینمایند؟ |
|
|
|
|
آیا در زمان ارائه خدمت (تعویض لباس و ملحفه) از پرسنل همگن یا همجنس استفاده مینمایند؟ |
|
|
|
|
پرسنل خدمات |
آیا از نحوه برخورد پرسنل خدمات رضایت دارید؟ |
|
|
|
|
آیا از راهنمایی پرسنل خدمات راضی هستید؟ |
|
|
|
|
آیا از عملکرد پرسنل خدمات در خصوص نظافت بخش راضی هستید؟ |
|
|
|
|
آیا از دسترسی به پرسنل خدمات در صورت نیاز راضی هستید؟ |
|
|
|
|
آیا در زمان ارائه خدمت (نظافت بخش) برای ورود به اتاق در میزنند؟ |
|
|
|
|
واحد تغذیه |
آیا نحوه برخورد و رفتار مسئول توزیع غذا با شما مناسب است؟ |
|
|
|
|
آیا از کیفیت غذا راضی هستید؟ |
|
|
|
|
آیا از مقدار غذای توزیع شده رضایت دارید؟ |
|
|
|
|
آیا در رعایت بهداشت در توزیع غذا راضی هستید؟ |
|
|
|
|
آیا از زمان توزیع غذا رضایت دارید؟ |
|
|
|
|
آیا رژیم غذایی توصیه شده توسط پزشک به شما تحویل میگردد؟ |
|
|
|
|
امکانات رفاهی |
آیا از وضعیت سکوت و آرامش بخش رضایت دارید؟ |
|
|
|
|
آیا از وضعیت تختها، کمد، تشک و پتو رضایت دارید؟ |
|
|
|
|
آیا از وضعیت تهویه اتاقها راضی هستید؟ |
|
|
|
|
آیا از سیستم گرمایش و سرمایشی اتاق خود راضی هستید؟ |
|
|
|
|
آیا از وضعیت بهداشتی و نظافتی اتاق بستری، بخش، سرویسهای بهداشتی راضی هستید؟ |
|
|
|
|
آیا از امکانات در نظر گرفته شده (صندلی، آب جوش و ...) راضی هستید؟ |
|
|
|
|
آیا از امکانات در نظر گرفته شده برای انجام فرائض دینی راضی هستید؟ |
|
|
|
|
آیا از دسترسی به زنگ احضار پرستار رضایت دارید؟ |
|
|
|
|
آیا از امکانات کیف بهداشتی رضایت دارید؟ |
|
|
|
|
آیا علائم راهنما، تابلو و خط کشیها برای مراجعه به واحدهای مختلف مناسب است؟ |
|
|
|
|